Qualità
Adottare un Sistema di Gestione per la Qualità significa
organizzare la propria Azienda nell’ottica della completa
e continua soddisfazione del cliente.
Secondo tale ottica un prodotto è di qualità
quando questo risponde, non solo a quello che il cliente
ha chiesto (e comunque ai requisiti previsti per esso da
leggi cogenti), ma anche a quello che il cliente non chiede,
ma si aspetta di avere. Ponendo a base tali assunti, tutta
l’Organizzazione è coinvolta nel perseguimento
di questi obiettivi e nel suo continuo miglioramento.
Le Norme della famiglia UNI EN ISO 9000/2000 individuano
una serie di requisiti che devono essere propri di una Impresa
e che costituiscono, nel loro complesso, il Sistema di Gestione
per la Qualità.
Adottare ed implementare un Sistema di Gestione per la Qualità,
oltre ad assicurare all’Impresa gli obiettivi stabiliti,
attraverso un costante monitoraggio della propria efficienza,
garantisce ai Clienti la conformità dei prodotti/servizi
ai requisiti specificati mirando a superare le loro aspettative.
Complementare all’implementazione del Sistema Qualità
è la sua Certificazione, la quale consiste nella
verifica, da parte di un Organismo indipendente ed appositamente
riconosciuto (in Italia l’Ente che accredita gli organismi
di certificazione è il SINCERT), della conformità
dello stesso alla normativa di riferimento (UNI EN ISO 9001/2000).
Contattateci per ulteriori informazioni e per affidarci
senza impegno una valutazione di applicazione alla Vostra
azienda del Sistema di Qualità. |
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